2021-03-15
品牌观点 行业洞察
2021-03-15

全季酒店品牌策划:打造全新人文体验

 
新中产崛起促使消费升级。除了基本的安全、卫生要求外,新中产更加追求出行和住宿的优质体验,更加注重服务背后的人文追求。因此,人文体验和智能科技成为越来越多中端酒店的主打元素。全季酒店是华住集团的中档酒店主力军,目前已突破1000家门店,覆盖全国近160个主要城市,发展势头强劲。全季酒店4.0的品牌策划也重点围绕人文体验和智能科技进行品牌升级:





01 以客户为根本,打造全新人文体验

如何让消费者一步入酒店就能快速感受到酒店的人文关怀?酒店大堂是消费者对酒店的第一印象,全季酒店的品牌策划升级必须从这里开始。全季酒店4.0推出全新大堂升级产品“客听”,一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能,将大堂转变为一个多维度线下生活体验馆。这里没有金碧辉煌的奢华装修,换之留白式的开阔、“上善若水”的雕塑作品、林立的书架,极具东方美学生活气息。全季酒店的“客听”可以算是“城市的第三空间”,有好书,有好饮,也有生活好物,是对所有人开放的新型社交场所。





02 设备全面升级,集科技与优雅于一体

全季酒店4.0的品牌策划,注重在每个细节中体现人文关怀。这次,全季酒店的设备全线升级,包括拥有智能防雾与辅助性照明功能的台面镜、65寸智能电视、电加热浴巾架、电加热马桶、负离子吹风机等。此次品牌策划升级,全季酒店还与小米科技联合,打造全新智能客房。酒店引入“小爱同学”智能系统,消费者可通过语音控制灯光,电视,窗帘,空调等客房硬件,享受智能客房新体验。





总之,酒店本质是在经营人群。消费升级背景下,旅客选择酒店时不仅仅只关注安全、卫生的问题,他们渴望更高的社交体验和文化体验。全季酒店就是围绕着人文体验和智能科技进行
品牌策划升级,给消费者带来全新的酒店入住体验。



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