全季酒店品牌策划：打造全新人文体验

2021-03-15

行业洞察

2021-03-15

全季酒店品牌策划：打造全新人文体验
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新中产崛起促使消费升级。除了基本的安全、卫生要求外，新中产更加追求出行和住宿的优质体验，更加注重服务背后的人文追求。因此，人文体验和智能科技成为越来越多中端酒店的主打元素。全季酒店是华住集团的中档酒店主力军，目前已突破1000家门店，覆盖全国近160个主要城市，发展势头强劲。全季酒店4.0的品牌策划也重点围绕人文体验和智能科技进行品牌升级：

01 以客户为根本，打造全新人文体验

如何让消费者一步入酒店就能快速感受到酒店的人文关怀？酒店大堂是消费者对酒店的第一印象，全季酒店的品牌策划升级必须从这里开始。全季酒店4.0推出全新大堂升级产品“客听”，一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能，将大堂转变为一个多维度线下生活体验馆。这里没有金碧辉煌的奢华装修，换之留白式的开阔、“上善若水”的雕塑作品、林立的书架，极具东方美学生活气息。全季酒店的“客听”可以算是“城市的第三空间”，有好书，有好饮，也有生活好物，是对所有人开放的新型社交场所。

02 设备全面升级，集科技与优雅于一体

全季酒店4.0的品牌策划，注重在每个细节中体现人文关怀。这次，全季酒店的设备全线升级，包括拥有智能防雾与辅助性照明功能的台面镜、65寸智能电视、电加热浴巾架、电加热马桶、负离子吹风机等。此次品牌策划升级，全季酒店还与小米科技联合，打造全新智能客房。酒店引入“小爱同学”智能系统，消费者可通过语音控制灯光，电视，窗帘，空调等客房硬件，享受智能客房新体验。